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De acordo com o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor no Art. 49, você pode desistir da sua encomenda em qualquer momento do processo de compra e em até 7 dias após o recebimento do seu pedido.
Este prazo é previsto para haver um contato do cliente conosco, não incluindo o nosso prazo de retorno, pois estamos sujeitos a imprevisto, o que pode aumentar o nosso tempo de resposta.
Prazos de reembolso:
- Em caso de extravio do pedido: 5 dias úteis, após o retorno dos Correios confirmando o caso;
- Em caso de arrependimento e devolução do produto: 5 dias úteis após o recebimento do produto pela loja;